Торгово-развлекательные центры — отдельно стоящие объекты высотой в несколько этажей. Внутри располагаются разные по площади магазины, пункты общественного питания, детские площадки, салоны красоты, офисы, кинотеатры и т. д. Для обеспечения безопасности таких габаритных комплексов потребуются услуги профессионалов. Администрация ТРЦ должна заключить контракт с организацией, в штате которой есть лицензированные охранники.
Аудит ТРЦ
С этого мероприятия начинается деятельность ЧОП по охране комплекса. Аудит предполагает изучение и тестирование объекта, выявление рисков как внутри, так и снаружи, определение наиболее защищенных от проникновения участков. По итогам проверки оценивается уровень безопасности на текущий момент, пути эвакуации посетителей и персонала при пожаре или террористическом акте. Проводится расчет технических средств, необходимых для обеспечения безопасности внутри и контроля внешней территории. Составляется план охранных мероприятий.
Перечень услуг
Обеспечить безопасность крупного ТЦ могут только специализированные охранные структуры, в штате которых есть достаточное количество сотрудников. В задачи ЧОП входят:
- Охрана общественного порядка, контроль выполнения санитарных и противопожарных норм.
- Регулярный аудит и оптимизация охранной системы.
- Пресечение противоправных действий.
- Соблюдение антитеррористических норм, предусмотренных законодательством.
- Грамотная эвакуация людей из здания при возникновении чрезвычайной ситуации.
- Своевременное обнаружение потенциальных угроз, профессиональный контроль экстремальных ситуаций.
- Оказание первой медицинской помощи пострадавшим.
При разработке стратегии охраны ЧОП берет на себя обязательство по информированию уполномоченных органов о готовящихся терактах и других действиях, создающих угрозу безопасности объекта.
Этапы организации охраны
- Всесторонний анализ объекта — числа этажей, входных групп, основных и запасных выходов, путей эвакуации и подъездов для спецтранспорта.
- Подготовка плана с подробным описанием постов, использования технических средств и систем наблюдения.
- Организация комплекса мер по обеспечению безопасности объекта — распределение постов, установка сигнализации, видеокамер, тревожных кнопок и датчиков.
- Контроль эффективности принятых мер.
Как выбрать охранное предприятие?
Выбирать нужно компанию с опытом работы в данной сфере. Сотрудники ЧОП должны быть готовы к повышенным нагрузкам в течение всего рабочего дня, поскольку пропускная способность среднего ТРЦ превышает 10 тыс. человек. В таких условиях сложно постоянно оставаться сконцентрированным и отличать покупателей от злоумышленников. Любые конфликты, происходящие на территории комплекса, должны решаться быстро, без применения лишней силы, чтобы не портить репутацию ТРЦ.
Также нужно учитывать численность сотрудников, которые потребуются для охраны. До подписания договора необходимо убедиться, что компания способна обеспечить 10–20 постов с 40–50 охранниками (оптимальное количество для среднего ТЦ). Сотрудники должны быть оснащены средствами связи, чтобы своевременно реагировать на возникновение любых чрезвычайных ситуаций.
Только специализированные охранные предприятия обладают необходимой технической и материальной базой для обеспечения безопасности торговых центров. Их сотрудники имеют опыт, навыки и полномочия для пресечения противоправных явлений. Несут ответственность за свои действия на законодательном уровне. Наша компания соответствует перечисленным требованиям, поэтому способна обеспечить постоянный порядок на территории ТРЦ.