Как обеспечить безопасность в ночных клубах

Ночной клуб, как и большинство общественных заведений такого плана, отличается повышенным уровнем опасности. Этот объект работает преимущественно в темное время суток. Зачастую его посетители находятся в состоянии алкогольного опьянения. Поэтому внутри ночного клуба создается атмосфера, благоприятная для развития конфликтов. Драки в таких заведениях происходят регулярно, а иногда даже случаются перестрелки. В ходе столкновений могут пострадать и сами участники, и случайные зрители, а также персонал и имущество клуба. Поэтому вопрос безопасности в ночных заведениях является приоритетным.

Чтобы обеспечить защиту людей и имущества внутри клуба, необходимо обратиться к профессиональным охранникам. Они в обязательном порядке должны иметь лицензии. В противном случае успешного решения конфликтов можно не ждать. У владельцев и посетителей ночных клубов, а также у полиции возникнет немало претензий к охранникам, работающим без лицензии.

Основные функции и задачи охраны в ночных клубах

Сотрудники ЧОП, нанятые для поддержания безопасности в ночном клубе, выполняют целый комплекс важных задач:

1. Обеспечение контрольно-пропускного режима. Гораздо проще предотвратить конфликт, не впустив подозрительное лицо в клуб, чем ликвидировать последствия драки несколькими часами позднее. Хорошо обученные охранники быстро видят людей, находящихся в состоянии сильного наркотического или алкогольного опьянения. Таким гражданам вход в порядочное заведение будет закрыт. Пропускной режим позволит не только предотвратить драки, но и защитит клуб от попадания в криминальные сводки.
2. Контроль посетителей. Если человек прошел проверку на входе в клуб, это еще не означает, что он полностью безопасен для окружающих. Более того, его поведение может измениться уже внутри заведения — бар работает для всех посетителей. Для контроля общественного порядка используется физическая охрана. Обычно сотрудники ЧОП находятся недалеко от танцпола, это позволяет быстро реагировать на ситуации в любой точке заведения. В обязанности охранников, стоящих внутри клуба, входит обеспечение безопасности вещей, оставленных в гардеробе, борьба с оборотом наркотических средств и т. д.
3. Проверка сигнализаций. Для безопасности клуба важно, чтобы вся автоматика находилась в исправном состоянии. Поэтому сотрудники ЧОП, находящиеся на смене, должны регулярно проверять пожарную и охранную сигнализации. При обнаружении сбоев в работе необходимо как можно быстрее доложить о возникшей ситуации руководству клуба для принятия соответствующих мер.
4. Предотвращение конфликтов. Любая драка, вне зависимости от ее изначальных мотивов, может закончиться серьезными травмами или даже смертью одного из участников или случайных посетителей. Поэтому задача охраны — предотвращать конфликты еще при появлении их первых признаков. Если же драка уже началась, сотрудники ЧОП принимают все меры для ее остановки.
5. Обеспечение безопасности на прилегающей территории. Под ответственностью охранников находится не только сам ночной клуб, но и его парковка, а также внешний периметр здания. Сотрудники должны следить за тем, чтобы посетители не нарушали общественный порядок и не портили имущество заведения.

Разумеется, не следует полагаться на одни только навыки охранников. Даже хорошо обученные и опытные сотрудники ЧОП остаются людьми, которые не могут уследить за всем одновременно. Поэтому в помощь им предоставляются специальные технические средства. Чаще всего в ночных клубах используют:

• Рамки-металлоискатели. Позволяет предотвратить пронос внутрь холодного и огнестрельного оружия, взрывчатки. В дополнение к стационарному детектору специалисты обычно используют ручной. С его помощью охранник может дополнительно проверить подозрительного посетителя, не задерживая очередь на входе.
• Система видеонаблюдения. Камеры, установленные по всему клубу и на улице у входа, позволяют фиксировать информацию обо всех происшествиях. В одних случаях это помогает полиции находить виновников конфликтов, в других — отстоять право охранников и посетителей на самозащиту. Кроме того, с помощью видеонаблюдения проще раскрывать кражи, хулиганства и другие преступления.
• Средства связи. Рация позволяет быстро передавать информацию между сотрудниками. Обычно охранники держат ее как можно ближе, стараясь не пропустить важное сообщение от коллег.

Особенности взаимодействия охраны с посетителями

Несмотря на то что вопросы безопасности действительно важны для ночных клубов, охрана не должна мешать посетителям. В такие заведения приходят ради атмосферы свободы и отдыха, а не для общения с сотрудниками ЧОП. Поэтому им необходимо проявлять максимальную тактичность и стараться минимизировать свое присутствие.

Общение с посетителями должно быть выстроено по принципу «с позиции силы, но уважительно». Иными словами, сотруднику ЧОП необходимо всем своим видом давать понять, что он готов вмешаться в ситуацию, но не будет этого делать без крайней необходимости. Охранник должен быть вежливым и галантным, производить впечатление умного и сильного человека, который может разрешить конфликт не только с позиции силы, но и дипломатически. Те специалисты, которые способны на это, высоко ценятся в ночных клубах. Но и размер зарплаты у них гораздо выше, чем у охранников, чье единственное достоинство — физическая сила.

Чтобы обеспечить безопасность клуба, но не навредить его нормальной работе, нужно тщательно подбирать персонал. Самостоятельный поиск охранников редко дает положительный результат — хорошие специалисты чаще всего сотрудничают с крупными ЧОП. Поэтому гораздо проще и надежнее воспользоваться профессиональными услугами специализированной компании, а не тратить время на отбор кадров и их обучение.